阿里诚信通运营公司常用解决方案 中山一箭天

1、购物须知

在详情页的下端，可以罗列出客户经常来问我们的一些问题，然后把他仔细的一条条列出来，然后进行一个个问题的回答，然后整理一个文件，让客户看了本来有一堆问题要问的，也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。

2、公司承诺及***服务

公司的承诺及***服务是解决了客户的后顾之忧，例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师***维修产品等服务都尽可能写完整。

对于7星产品的发布要求，具体在哪些方面要注意呢？

（1）类目的选择很重要

产品的类目千万不能放错的，一旦类目放错，就会导致这个产品的优化排名及客户体验度严重下降。

（2）产品标题很重要

标题长度可以写30个字节，且要包含产品核心词，营销词，长尾关键词，关键词至多保持出现2次，否则会视为关键词堆砌。

（3）产品属性的完整性

产品属性很重要，要根据每个产品的特性来填写完整。能填的全部填上。如材质，长宽高，用途，性能，型号，产品名称等。尽可能的写完整。

产品点击主要跟以下几点相关：

1、 产品主图。

2、 产品成交笔数、数量。

3、 产品价格。产品成交主要跟以下几点相关：

1、 客户订货产品价格（阿里可设置三档价格，客户下单的数量不一是便宜的那价格）。

2、 产品成交笔数、数量（从众心理）。

3、 ***/业务人员的态度及***度（能否为客户解除疑虑？）。

4、 发货速度（客户买回来不是自己用，也是要拿去卖的）。

客户很看重你的价格；这个时候我们要深度思考一个问题：1、哪些客户会买我们的产品呢。成交数量在很大程度上决定你的产品能否被***、被点击、成交（这也就是为什么大家都喜欢刷s单了，但是在这里必须要提醒一下，阿里巴巴近期抓shua单抓的从来没有的严，就我所在运营的店铺，真实的成交订单都有3单被误判为刷s单，所以不想死就悠着点）。

启动千牛软件

要直接把千牛设置成开机自动登陆，保证第-时间回复客户的消息，回复速度是考核店铺水平的第-道门槛。就像有专人守店，客户一***就能招呼谈生意一样。当有新产品上线的时候，也可以在第-时间把消息告诉给客户，说不定z终能成交几个人呢。

日常打理店铺

对店铺内的产品进行上新、优化删减老旧产品介绍，每天保持活跃度，让系统知道这个账户每天都有人维护着，是正在使用的。这样账户就不会被降低权重。可以每天发布几个新品，因为新品发布的时候，一定会有流量扶持。